Китай с детьми: проблемы, о которых не говорят

Китай с детьми

Вы просили больше организационной информации о поездке в Китай с детьми, поэтому я собрала здесь бытовые моменты, о которых важно знать. Особенно, если речь идёт про Шанхай.

Не люблю фразы в духе «меня просили написать», но в этот раз всё так и было. Поэтому честно: эта статья родилась из ваших запросов.

Мы планировали поездку четыре месяца. Нет, я не считаю тот год, когда мы просто об этом думали. Речь именно про четыре месяца активной подготовки. Ехать в Китай с детьми по принципу «сегодня купили билеты — завтра улетели» — это, на мой взгляд, слабоумие и отвага.

Билеты в Китай: летели China Eastern

Первое, что мы сделали, — купили билеты. Брали через Т-Банк, выбрали China Eastern, потому что «Аэрофлот» стоил значительно дороже. В итоге эконом на троих (двое взрослых и ребёнок) туда-обратно обошёлся в 145 261 ₽.

И я ни разу не пожалела о выборе.

Билеты в Китай: летели China Eastern

В самолёте кормили дважды, сразу выдали пледы и небольшие подушки. В спинках кресел — экраны с мультимедийной системой: фильмы, игры, карта полёта. На русском был всего один фильм — «Конец славы», поэтому мы с Ромой пересмотрели «Холодное сердце» и «Зверополис» на английском с китайскими субтитрами. Как сказал сын: «Хорошо смотреть на иностранном языке то, что ты уже знаешь наизусть».

Единственный минус — ночной перелёт с ребёнком. Это тот случай, когда половину ночи стоишь в проходе, потому что ребёнок спит на двух креслах, и одно из них — твоё.

Билеты в Китай: летели China Eastern

Перелёт длился 9 часов. Сначала я была уверена, что сойду с ума — давно не летала так долго, да ещё и с ребёнком. Но в итоге всё прошло легче, чем я ожидала.

Из полезного: я брала компрессионные чулки (после перелёта на Шри-Ланку у меня были большие синяки на ногах — не хотелось повторения), тканевую маску для лица (кожа сильно сохнет) и несколько бутылок воды. И, конечно, снэки для Ромы — смотреть мультики без перекуса не вариант.

Отдельно про еду в самолёте: по пути в Шанхай кормили нормально, но довольно остро. Обратно — уже действительно вкусно.

В общем, если снова встанет выбор, лететь ли China Eastern, я без сомнений скажу «да».

Отель в Шанхае: The Yangtze Boutique Shanghai

Когда выбирали отель, сначала посмотрели рейтинги на Trip.com, потом — видео в соцсетях и карту города.

Отель в Шанхае: The Yangtze Boutique Shanghai

В итоге остановились на The Yangtze Boutique Shanghai. По рейтингу он входит в топ-20 по «местному колориту», находится в паре шагов от метро People’s Square и главной улицы Nanjing Road. А ещё в соцсетях было много красивых видео и комментариев в духе: «ТВ в ванной, умный унитаз с подогревом, косметика Карла Лагерфельда».

Как оказалось, это вообще не то, что важно.

Например, ТВ в ванной мы включили один раз — в утро отъезда, просто чтобы поставить галочку.

Отель бронировали через Т-Банк, оплатили полностью за две недели до заезда.

Первая «проблема», с которой столкнулись, — заселение строго в 14:00. Наш самолёт прилетел раньше, и в отеле мы были уже около часа дня. У нас приняли паспорта, забрали чемоданы, всё оформили… и на этом всё. Мы переглянулись: а где ключи? как попасть в номер?

Оказалось — нужно вернуться в 14:00. Раннего заселения нет.

Ладно, это была не проблема, скорее небольшая неприятность. А вот главная проблема проявилась уже через два часа. Когда мы получили ключи, поднялись в номер и обнаружили: две кровати и кресло, которое не раскладывается.

Отель в Шанхае: The Yangtze Boutique Shanghai

Мы сначала позвонили на ресепшен — объясниться по-китайски не получилось. Спустились вниз и попытались разобраться лично: как, по их мнению, должны спать два взрослых и ребёнок на двух таких кроватях.

Ответ был примерно такой: да, номер рассчитан на двоих. Но раз вы забронировали его на троих — значит, как-то планировали разместиться.

Занавес.

Я, честно, даже не сразу нашлась, что сказать.

Это был первый раз, когда я столкнулась с тем, что в Китае отели могут вообще не учитывать количество гостей — ты просто бронируешь любой номер, и всё.

Мы пытались найти решение:

— можно ли заменить кресло на раскладное?
— можно ли принести дополнительный матрас?
— можно ли переселиться в другой номер с доплатой?

Ответ везде был один: нет.

В итоге вариантов осталось три: либо я сплю на ковре, либо Рома, либо мы спим вместе на одной кровати. Выбрали последнее. И весь отпуск я практически не спала. Попробуйте уместиться вдвоём на кровати шириной 90 см с 45-килограммовым ребёнком.

Так родилась шутка: «Всё отлично, если не считать, что последний раз я спала 31 марта в Москве».

Отель в Китае

Позже я узнала, что это довольно распространённая проблема китайских отелей — детей просто не учитывают.

На фоне всего этого остальное уже кажется мелочами, но не сказать об этом не могу.

В поездке мне исполнилось 37. Я не ждала от отеля какого-то праздника, но была уверена, что хотя бы небольшой комплимент будет.

Во всех отелях, где мы раньше останавливались, всегда были знаки внимания: на день рождения, годовщину, даже просто «выздоравливайте» — однажды в Турции мне прислали открытку, когда у меня воспалился глаз.

Поэтому от бутик-отеля с рейтингом 9,6 я всё-таки ожидала хотя бы какого-то жеста. Увы — здесь сделали вид, что ничего особенного не происходит.

Отель в Шанхае: The Yangtze Boutique Shanghai

Из хорошего — завтрак. У нас он был включён, и это оказалось правильным решением. Мне удавалось собрать почти европейский набор: яичница, сыр, тосты и очень вкусные фрукты — ананас, арбуз, дыня, питахайя. В целом с едой в Китае было непросто, и я не очень представляю, как бы мы искали завтрак в 7 утра.

В итоге отель нельзя назвать плохим: отличное расположение, рядом метро и центр, нормальный завтрак, тот самый «умный» унитаз. Но я ждала большего — всё-таки такой рейтинг и такие отзывы.

Мне банально не хватило вовлечённости и желания сделать пребывание комфортным.

Отель обошёлся нам в 110 000 ₽ за 7 ночей.

Карта UnionPay и валюта

После покупки билетов я занялась оформлением карты UnionPay в РСХБ. И здесь — важный момент: не повторяйте моих ошибок.

В банке мне выдали карту и сказали поменять ПИН-код и проверить его в банкомате. Я так и сделала — накануне вылета сходила в магазин, успешно (!) расплатилась, потом вставила карту в банкомат, ввела ПИН, увидела баланс — и успокоилась.

С собой, помимо карты, у меня было 2000 юаней наличными на мелкие расходы.

Но первая же попытка оплаты в Pop Mart — да, Рома сразу пошёл за Лабубу — провалилась.

лабубу_китай с детьми

На кассе сказали, что ПИН-код неверный, оплата не проходит. Я написала в поддержку РСХБ — там ответили, что карта активна и всё в порядке.

Ну, конечно. В России — да. В Китае — нет.

Позже выяснилось, что перед поездкой нужно было:

— поменять ПИН-код в приложении
— затем ввести его в банкомате
— и обязательно проверить баланс (не посмотреть, а нажать кнопку)

Только после этого карта считается активной за границей.

В итоге уже в Шанхае, после получаса переписок с поддержкой, я узнала, что всё это можно сделать и в китайском банкомате. Так первый вечер мы потратили на поиск круглосуточного банкомата — потому что на следующий день у нас был Диснейленд, и деньги на карте были критически нужны.

Карта Юнионпей и валюта в Китае

Вывод: берите с собой всё — карту, наличные и Alipay.

Потому что, например, одноразовые билеты в метро или корм в парке диких животных можно оплатить только через приложение.

Без Alipay выжить можно, но сложнее: в метро — покупать транспортную карту вместо разовых билетов, в парке — платить наличными.

«Да мне пофиг», или Как важно пристёгиваться на заднем сиденье

Через несколько дней после прилёта Рома сказал: «Мам, китайцам подходит мем “да мне пофиг”». И в этом есть доля правды — но, скорее, дело не в безразличии, а в другой логике.

Например, когда мы заблудились после Диснейленда и спрашивали дорогу у прохожих, нам честно показывали направление. Но никто не сказал: «Метро уже закрыто». Потому что мы спросили: где метро — нам ответили. Про время работы не спрашивали — значит, и уточнять не нужно.

Китай с детьми

То же самое с такси.

В Китае важно пристёгиваться даже на заднем сиденье — за это реально штрафуют. Нашу машину тоже останавливали, но мы были пристёгнуты, поэтому всё обошлось. При этом водитель ни разу не сказал: «Вам нужно пристегнуться». И в соседней машине в этот момент выписывали штраф туристам.

Вывод простой: не ждите, что вас будут «страховать» или предупреждать. Здесь каждый отвечает за себя.

Где есть в Шанхае, или Как мы с Ромой умирали от голода

Никогда не думала, что можно оказаться в городе, где вокруг полно еды — и при этом тебе нечего есть.

Где есть в Шанхае, или Как мы с Ромой умирали от голода

В Шанхае еда буквально на каждом шагу: забегаловки, кафе, уличные ларьки, очереди, что-то жарят, варят, кипит жизнь. Но для меня это оказалось проблемой.

Я не ем свинину, жареное и морепродукты. Люблю говядину, рыбу, зелень, овощи, фрукты, минимум соли и специй.

В Шанхае такой еды почти нет.

Где есть в Шанхае

В итоге нас спасал Starbucks: чай, маффины, лазанья — спасибо, что не дали умереть от голода.

Где есть в Шанхае, или Как мы с Ромой умирали от голода

Ближе к отъезду нашли на Nanjing Road «Blue Frog» — американский бар с нормальной едой: салаты с ростбифом, паста, бургеры. Это, пожалуй, единственное место в центре, которое могу рекомендовать.

Где есть в Шанхае, или Как мы с Ромой умирали от голода

Мы пробовали есть и в мишленовских заведениях, но по факту это оказались довольно простые закусочные. Взяли еду навынос, просили не остро — всё равно дали остро. Дамплинги оказались настолько солёными, что мы их просто выбросили.

А теперь — лучшее гастрономическое воспоминание всей поездки.

Мы поехали в ИКЕА.

Где есть в Шанхае, или Как мы с Ромой умирали от голода

И ели там фрикадельки с брусничным соусом. Правда, они были приправлены горькими слезами. Не шучу.

Я села за стол, увидела шведский флаг, воткнутый в фрикадельки, лосось с дижонской горчицей — и разрыдалась. Накрыла такая волна ностальгии и ощущения «нормальной жизни», что стало нечем дышать.

Рома, который уже успел забыть, что такое ИКЕА, теперь со мной в одной лодке: «Мам, какие же вкусные фрикадельки! И этот торт — мой самый любимый. Как я буду без него жить?»

К счастью, торт нашёлся — в «Азбуке вкуса». Правда, в три раза дороже. Но иногда можно.

Жаль только, что со всем остальным так просто не получится.

Где есть в Шанхае, или Как мы с Ромой умирали от голода

Кстати, под ИКЕА есть отличный супермаркет. Пожалуй, единственный нормальный, который мы нашли в Шанхае: зелень, овощи, фрукты, даже белая клубника — и адекватные цены.

ИКЕА LIVAT находится у станции Songhong Road — это большой торговый центр, а на первом этаже супермаркет Fresh.

Где есть в Шанхае, или Как мы с Ромой умирали от голода

Говорят ли в Китае по-английски?

Коротко — нет. По-русски, соответственно, тоже. И это сильно усложняет жизнь, если у вас нет под рукой «наглядных доказательств» того, что вы хотите. Даже известные международные слова китайцы не понимают.

Я забыла оформить такс-фри на шлёпанцы из Crocs и прибежала в ТЦ на Nanjing Road в последний вечер. Чтобы не тратить время на поиски стойки (они, кстати, обычно спрятаны так, что без помощи их не найти), я решила сразу спросить.

Подхожу к консультанту в Estée Lauder и говорю: «Where is tax free?»

Мой расчёт был простой: это же универсальное понятие, в крупном торговом центре его точно должны знать.

Не тут-то было.

Консультант не понял. Я повторила — ноль реакции. Вокруг начали собираться другие сотрудники, позвали кого-то «со знанием английского».

И этот человек спросил меня:

— Tax free — это бренд?

Я пыталась объяснить: я турист, купила обувь, нужно оформить такс-фри — бесполезно.

И тут я вспомнила, что у меня в сумке лежит конверт с предыдущего оформления.

Достаю, показываю.

— Ааа, tax free!

И вот здесь самое удивительное: он произнёс это практически так же, как я говорила минуту назад. Но меня не поняли, а себя поняли.

До сих пор не понимаю, как это работает.

Так что без «артефактов» — чеков, упаковок, скринов, фотографий — в Китае объясниться очень сложно.

И раз уж речь зашла о такс-фри — логично этим и закончить.

Как оформить такс-фри в Китае: магазины и аэропорт Пудун

Чтобы оформить такс-фри в магазинах, нужен загранпаспорт.

Обычно стойки находятся не в самих магазинах, а в торговых центрах — чаще всего на верхних этажах. Это удобно: можно собрать чеки из разных магазинов и оформить всё сразу.

Исключение — Uniqlo. Там такс-фри делают прямо в магазине: сначала оплачиваешь покупку, потом переходишь в отдельную кассу с табличкой tax free, где оформляют документы.

У нас все покупки были от 600 юаней, поэтому минимальную сумму я не проверяла — всё приняли без проблем.

Как оформить такс-фри в Китае: магазины и аэропорт Пудун

После оформления не спешите срезать бирки и надевать вещи. Потому что в аэропорту начинается следующий этап и там вас могут попросить показать покупки.

В аэропорту Пудун нужно пройти две стойки tax free.

Первая — до регистрации (это важно). Там ставят дополнительные печати на уже оформленные бланки. Когда мы встали в очередь, заметили, что сотрудники работают по-разному: одни просят открыть чемодан и показывать каждую вещь по чекам, другие — просто смотрят выборочно. Мы, конечно, выбрали второй вариант.

Я показала новые кроссовки с биркой, но без коробки, затем чемодан с биркой. Он уже был заполнен вещами, но я специально её не снимала. Всё приняли.

Совет: положите наверх чемодана вещи с бирками, чтобы не перебирать всё содержимое на стойке.

В этот момент я подумала, что раз они уже проверяют покупки и документы, то, возможно, сразу всё посчитают и на финальной стойке останется только получить деньги.

Как бы не так.

Тут стоит ненадолго отвлечься от такс-фри и вернуться в утро отъезда.

Как оформить такс-фри в Китае: магазины и аэропорт Пудун

Наш рейс был в 13:15. Из отеля мы выехали на метро заранее — около 8 утра, чтобы не стоять в пробках.

Уже к 9 были в аэропорту.

Сразу пошли на первую стойку tax free (ту, что до регистрации), потом проверили табло. Регистрация на наш рейс ещё не началась, поэтому мы спокойно отправились пить чай в Starbucks.

Периодически проверяли табло — ничего не менялось.

В какой-то момент я посмотрела на часы: 11:30. Рейса всё ещё нет в статусе регистрации.

Тут стало тревожно.

Мы схватили чемоданы и побежали к ближайшим стойкам. Нам махнули: регистрация на Москву — там. Мы встали в очередь. И самое странное — ни на табло, ни над стойками не было информации, что регистрация уже идёт. Вообще ноль.

Я много летаю, но такого не видела ни разу.

Получили посадочные, сдали багаж — и побежали дальше: искать паспортный контроль. Там — огромная очередь. Мы нервно смотрим на часы. Проходим контроль, впереди светится duty free — кажется, что всё, мы почти у цели.

И снова как бы не так.

Наш гейт — 202. Чтобы не терять время, мы показали посадочные сотрудникам. Они махнули направо.

Мы бежим — выхода нет. Снова спрашиваем — снова «направо».

В какой-то момент стало понятно, что «направо» — это вниз по эскалатору. Но чтобы его заметить, нужно прямо знать, что он там есть.

Спускаемся — и оказываемся… в метро.

С двух сторон — поезда.

В этот момент очень хотелось просто найти самолёт и улететь домой.

Снова показываем посадочные — нам указывают на поезд.

Как оказалось, это внутренний поезд по аэропорту: гейтов больше 500, и до нашего 202 нужно ехать.

Ехать недолго — минут 5. Но потом снова эскалаторы, и все вверх.

В итоге к гейту мы буквально добежали, когда до начала посадки оставались считаные минуты.

И вот здесь самое время вспомнить про такс-фри…

Тут я уже не смеюсь.
Тут начинается истерика.

Мы переглядываемся с сестрой.

До конца посадки полчаса. Ближайшая стойка такс-фри — у выхода 235. Вроде недалеко. Бежим?

И мы побежали.

Надо отдать должное Роме: он бежал и повторял «я больше не могу», но не останавливался.

К счастью, на стойке не было очереди. Но мы не учли одного: сотрудник начал оформлять всё заново.

Каждый чек — скан, подпись, снова скан. Медленно. Очень медленно. И в какой-то момент я поняла, что он напоминает ленивца из «Зверополиса». Не хватало только Зиночки.

Минут за 15 он оформил документы моей сестре. Она забрала деньги, схватила Рому и сказала:

— Мы бежим. Самолёт не задержим, но хотя бы будем у выхода.

И я осталась — с чеками, паспортом и «ленивцем».

Когда мне выдали деньги, до конца посадки оставалось 7 минут.

Как я бежала — не помню. Помню только, как на последних силах подбегаю к гейту и вижу сестру, которая машет руками и кричит:

— Не беги!

Я уже не могла остановиться, просто по инерции добежала и рухнула в кресло.

И тут выяснилось: рейс задержали на полчаса. Посадка только начиналась.

— Может, ещё успеем в дьюти-фри? — спросила Наташа.

— К чёрту дьюти-фри. Я больше никуда не иду.

Так что про дьюти-фри мне сказать нечего, кроме того, что я его видела, пробегая мимо.

Совет: на аэропорт и оформление такс-фри закладывайте больше времени. И не слишком доверяйте табло.

Важные ссылки и сервисы:

—  入境卡填报 — здесь мы оформляли Arrival Card (миграционную карту). Можно заполнить в аэропорту Шанхая перед паспортным контролем, но лучше сделать это заранее дома.

Шанхай 🇨🇳 Чат TravelAsk — Telegram-чат с отзывами туристов. Я читала его несколько месяцев перед поездкой и задавала там вопросы.

Trip.com — бронировали билеты в Диснейленд, Леголенд, парк диких животных и на скоростной поезд.

Amap — китайские карты. Очень помогают ориентироваться на месте (ищите в Google Play и App Store).

eSIM — без неё в Китае сложно. У меня был тариф на 8 дней (3 ГБ в сутки) — хватило с запасом. Перед покупкой проверьте, поддерживает ли ваш телефон eSIM.

P.S. Чуть не забыла: берите с собой переходники для розеток и пауэрбанк. Переходник пригодится в номере — в Шанхае розетки с тремя штекерами. Пауэрбанк — днём, когда телефон садится на ходу. Пауэрбанк нельзя сдавать в багаж, только в ручную кладь.

Адрес: Шанхай, Китай

Расходы на всю поездку (1 взрослый + 1 ребёнок): 402 725 ₽
Такс-фри: 1000 юаней

Обсудить статью можно здесь или в моем телеграм-канале «Ром, куда пойдём?».

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ ДРУГИЕ СТАТЬИ О КИТАЕ:

Анастасия Нестратова/ автор статьи

Создатель Mamamobil.ru, ex-руководитель SMM в школе «Летово», ex-главный редактор в Eva.ru, мама 10-летнего Ромы.

Загрузка ...
MAMAMOBIL.RU
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.